Veelgestelde vragen
1. Kan ik flitsers installeren op mijn Comand Online-apparaat?
￫ Antwoord
2. Welk NTG-apparaat zit er in mijn auto?
￫ Antwoord
3. Hoeveel POI's kunnen er op Comand Online worden geïnstalleerd?
￫ Antwoord
4. Waarom wordt mijn SD-kaart niet herkend?
￫ Antwoord
5. Waarom worden sommige vaste flitsers niet weergegeven?
￫ Antwoord
6. Zijn er flitsers in Zwitserland opgenomen in de database?
￫ Antwoord
7. Hoe vaak mag ik de gegevens bijwerken?
￫ Antwoord
8. Welke flitsers zijn opgenomen in de database?
￫ Antwoord
9. Is installatie mogelijk met Windows en/of Mac?
￫ Antwoord
10. Is het mogelijk om het waarschuwingsgeluid in te stellen of te wijzigen?
￫ Antwoord
11. Waarom worden flitsers niet weergegeven met bijpassende snelheidsymbolen?
￫ Antwoord
12. Kan de SD-kaart na installatie worden verwijderd?
￫ Antwoord
13. Mogen er tegelijkertijd flits- en muziekbestanden op de USB-stick staan?
￫ Antwoord
14. Hoe groot moet de USB-stick of SD-kaart zijn?
￫ Antwoord
1. Kan ik flitsers installeren op mijn Comand Online-apparaat?
Zorg ervoor dat u het juiste apparaattype hebt: bij Comand Online- en MBUX-apparaten is de navigatie opgeslagen op een interne harde schijf. In tegenstelling hiermee worden de navigatiegegevens bij Garmin Map Pilot-apparaten opgeslagen op een SD-kaart. Dit is een zeer belangrijk verschil tussen de verschillende apparaten.
Zowel wij als u als eindgebruiker kunnen meestal niet bepalen welke NTG-versie exact aanwezig is in Comand Online-apparaten (ook niet met behulp van FIN/voertuigidentificatienummer). Mogelijk kan alleen uw vriendelijke Mercedes-dealer dit vaststellen. Probeer bij twijfel eerst de installatie met onze gratis testbestand. Als de installatie daarmee lukt, kunt u ook de volledige database downloaden.
Onze flitsdatabase is tot nu toe succesvol getest met deze NTG-versies:
Mercedes Comand Online NTG 4.5
Mercedes Comand Online NTG 4.7
Mercedes Comand Online NTG 5.1
Mercedes Comand Online NTG 5.2
Mercedes Comand Online NTG 5.5** ("Persoonlijke speciale bestemmingen" niet beschikbaar in alle apparaten)
In voertuigen van het A-Klasse-model W177 / V177 vanaf mei 2018 kunnen geen flitsgegevens worden geïnstalleerd.
In voertuigen van het C-Klasse-model W205 / S205 / C205 / A205 vanaf juli 2018 kunnen geen flitsgegevens worden geïnstalleerd.
In voertuigen van het G-Klasse-model W463 vanaf mei 2018 en het E-Klasse-model W213 / S213 / C238 / A238 kunnen geen flitsgegevens worden geïnstalleerd.
2. Welk NTG-apparaat zit er in mijn auto?
Het identificeren van de NTG-versie in uw Mercedes-Benz is mogelijk niet eenvoudig voor alle modellen. Neem contact op met ons ondersteuningsteam op support@scdb.info. Geef het VIN-nummer van uw voertuig, een foto van de softwareversie van uw apparaat en het ID-nummer van een nabijgelegen snelheidscamera van onze Flitspalenkaart. Wij helpen u bij het bepalen van de compatibiliteit.
Is uw voertuig gebouwd tussen 2011 en 2014?
In dat geval heeft u waarschijnlijk NTG 4.5 of NTG 4.7. Probeer toegang te krijgen tot het verborgen menu door deze toetsen tegelijkertijd ingedrukt te houden: 'RODE TELEFOONHOORN' en '#' en '1'. Open het menu 'Engineering Mode > 3. HU Information > 3.1 Navi Core Information > FL Ver.' om het NTG-model en de softwareversie te controleren.
Is uw voertuig gebouwd tussen 2015 en 2018?
In dat geval is het waarschijnlijk een NTG 5 model. Helaas weten we niet hoe u de softwareversie kunt vinden. Probeer het met onze gratis testbestand om te bepalen of uw apparaat compatibel is met de database. Zoek naar een nabijgelegen cameranummer.
Is uw voertuig gebouwd in 2018 of later?
Het kan een MBUX NTG 6 of MBUX NTG 7 apparaat zijn. Om de softwareversie te vinden, volgt u het menupad 'Instellingen > Systeem > Systeeminformatie' voor MBUX NTG 6 of 'Instellingen > Info > Systeeminformatie' voor MBUX NTG 7.
Stuur ons de verzamelde informatie samen met het ID-nummer van een nabijgelegen snelheidscamera, dat u kunt vinden in onze Flitspalenkaart. Wij zullen u ondersteunen en een voorbeeldbestand verstrekken.
3. Hoeveel POI's kunnen er op Comand Online worden geïnstalleerd?
Mercedes Comand Online en Mercedes MBUX-apparaten hebben een POI-limiet, wat betekent dat u om technische redenen slechts een beperkt aantal POI's op de navigatie kunt installeren (ongeveer 30.000 POI's). De flitsdatabase voor Europa bevat momenteel meer dan 64.000 POI's en is te groot voor de apparaten. Wanneer u probeert meer POI's te installeren, worden automatisch de POI's verwijderd die het limiet overschrijden. Het is niet mogelijk om te bepalen welke POI's worden verwijderd. Selecteer daarom alleen de landen waarin u daadwerkelijk reist. Onze statistiekenpagina kan u helpen bij de keuze.
4. Waarom wordt mijn SD-kaart niet herkend?
Er is een onderscheid tussen SD-kaarten en SDHC-kaarten. SD-kaarten hebben meestal een maximale capaciteit van 2 GB. SDHC-kaarten beginnen bij 4 GB en hoger. De meeste navigatieapparaten kunnen echter dergelijke grote kaarten niet lezen. Let er dus goed op dat u een SD-kaart gebruikt.
In sommige gevallen werd de geheugenkaart pas herkend nadat de huidige voertuigpositie als POI op de SD-kaart was opgeslagen.
5. Waarom worden sommige vaste flitsers niet weergegeven?
In de meeste gevallen hebben klanten niet in de gaten gehouden dat de apparaten een POI-limiet hebben. Ze hebben geprobeerd de "Europa"-optie te installeren. Tijdens de installatie verwijdert de Comand Online-software willekeurig flitservermeldingen die het limiet van ongeveer 30.000 POI overschrijden. U kunt dit probleem zelf oplossen door een beperkte selectie landen te downloaden.
6. Zijn er flitsers in Zwitserland opgenomen in de database?
Ja, de database bevat ook flitsers voor Zwitserland. U kunt alle beschikbare landen wereldwijd zelf selecteren voordat u downloadt. Als u meerdere landen wilt downloaden, houd dan de CTRL-toets ingedrukt tijdens de selectie.
7. Hoe vaak mag ik de gegevens bijwerken?
U mag binnen een jaar (365 dagen) onze database zo vaak downloaden als u wilt. We raden zelfs aan om dit minstens één keer per maand te doen en de flitsgegevens in het navigatieapparaat bij te werken.
8. Welke flitsers zijn opgenomen in de database?
Deze flitsdatabase voor Mercedes Comand Online en Mercedes MBUX bevat alle soorten vaste flitsers, zoals snelheidsflitsers, verkeerslichtflitsers, sectiecontroles, verkeerslichtflitsers met snelheidsoverweging, tunnelflitsers, invoegcontroles.
9. Is installatie mogelijk met Windows en/of Mac?
Op basis van eerdere ervaringen en feedback van onze klanten kan de installatie in de meeste gevallen zowel op een Windows-pc als op een Mac-computer worden uitgevoerd. U moet er echter absoluut voor zorgen dat u bij gebruik van een Mac de SD-kaart of USB-stick daadwerkelijk opnieuw formatteert in FAT32. Een opslagmedium dat al in FAT32 is geformatteerd en niet opnieuw wordt geformatteerd, veroorzaakt vaak problemen. Als het in twijfelgevallen niet lukt met een Mac, probeer het dan altijd ook met een Windows-pc.
10. Is er een manier om het waarschuwingsgeluid in te stellen of te wijzigen?
U kunt het volume van het waarschuwingsgeluid aanpassen. Zodra het geluid klinkt, kan/moet het volume worden aangepast (er is geen apart instellingenmenu hiervoor). Het is vergelijkbaar met de telefoonfunctie, waarbij het volume alleen tijdens het telefoongesprek kan worden aangepast.
11. Waarom worden flitsers niet weergegeven met bijpassende snelheidsymbolen?
In Comand Online- en MBUX-apparaten kunnen helaas geen afbeeldings- of symbooldocumenten worden geïnstalleerd. De apparaten kunnen flitsers alleen weergeven als POI met een standaardsymbool dat al aanwezig is in de Mercedes-software.
12. Kan de SD-kaart na installatie worden verwijderd?
Nee. De SD-kaart moet zich tijdens het rijden altijd in het navigatieapparaat bevinden. Het is technisch niet mogelijk om de POI's in het interne geheugen van het apparaat te importeren.
13. Mogen er tegelijkertijd flits- en muziekbestanden op de USB-stick staan?
Hierover zijn verschillende meningen. Bij sommige klanten - vooral bij nieuwere apparaten - werkt het als er nog een map met muziekbestanden op de USB-stick staat. Andere klanten melden echter dat het niet werkt. Probeer het zelf het beste uit. Gebruik in geval van twijfel altijd een USB-stick die alleen de flitsgegevens bevat (geen muziekbestanden).
Klanten melden dat ze een USB-stick hebben gebruikt met 1 extra map met MP3-bestanden, zonder dat dit een probleem veroorzaakt. "Hierdoor worden de flitsgegevens automatisch geactiveerd wanneer het voertuig wordt gestart." Als u echter een tweede USB-stick in de andere USB-poort steekt, moet u de weergave en het geluid van de waarschuwingen telkens opnieuw activeren bij elke start van het voertuig en ook bij het beëindigen van de muziekweergave, als flits- en muziekbestanden op afzonderlijke USB-sticks staan. De twee USB-poorten waren USB-C-poorten in de opbergruimte onder de armsteun van een GLC uit 2021.
14. Hoe groot moet de USB-stick of SD-kaart zijn?
De capaciteit van de USB-stick (voor MBUX) of de SD-kaart (voor Comand Online) is verwaarloosbaar, omdat de gegevens slechts enkele megabytes groot zijn. Het is echter belangrijker om te experimenteren met verschillende USB-sticks of SD-kaarten om degene te vinden die compatibel is met het navigatieapparaat.
